Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại tg8886, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng chính sách được mô tả ở đây.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânBảo vệ thông tin thanh toánQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
tg8886 Dữ liệu của bạn, chúng tôi quản lý như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư không chỉ để tuân thủ, mà để bạn thực sự kiểm soát được thông tin của mình — từ lúc tạo tài khoản đến khi yêu cầu xóa dữ liệu. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian quy định và xác nhận lại qua email.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, nhóm hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn giờ thấp điểm — dùng để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý email theo thứ tự nhận và phản hồi bằng tiếng Việt.

Hỗ trợ tài khoản

Dùng mục hỗ trợ trong trang tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận số ví dùng để xác minh giao dịch, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật riêng biệt với hệ thống tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nhóm hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian theo quy định. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

Thông tin kỹ thuật này giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, và đảm bảo nền tảng hiển thị đúng trên điện thoại của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết, và họ cũng bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật tương đương.

Vào mục tài khoản trên trang, chọn phần thông tin cá nhân. Nếu cần thay đổi thông tin đã được xác minh như số điện thoại hoặc ví Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu thu thập khi duyệt trên di động đều được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.